التسليم والاعادة

 

 

المادة 2 - الموضوع

 

موضوع هذا العقد هو القانون رقم 4077 بشأن حماية المستهلكين ومبادئ وإجراءات تطبيق العقود عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج ، والتي تم تحديد صفاتها وسعر بيعها أدناه ، والتي طلبها المستهلك إلكترونيًا من موقع "www.shamcom.com" التابع للبائع ، وهو تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام اللائحة.

 

المادة 3- المنتج الخاضع للاتفاقية

 

النوع والنوع والكمية والعلامة التجارية / الموديل واللون وسعر البيع للمنتجات كما هو مذكور على موقع الويب.

 

المادة 4 - أحكام عامة

 

4.1- يصرح المستهلك على موقع البائع على الويب أنه قد قرأ المعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية وسعر البيع وطريقة الدفع وتسليم المنتج / المنتجات الخاضعة للعقد وقدم التأكيد اللازم في البيئة الإلكترونية.

 

4.2- يتم تسليم المنتج المادي الخاضع للعقد إلى المستهلك أو الشخص / المنظمة على العنوان المحدد خلال الفترة المحددة في المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني ، اعتمادًا على مسافة إقامة المستهلك لكل منتج ، بشرط أن يكون ذلك لا تتجاوز فترة الثلاثين يومًا القانونية.

 

4.3- يمكن استخدام المنتج الافتراضي / البرنامج الخاضع للعقد إلكترونيًا لكل منتج بموجب الاشتراك الذي تم فتحه نيابة عن المستهلك على موقع البائع على الويب ، بشرط ألا يتجاوز فترة الثلاثين يومًا القانونية ، أو يتم تسليمه على أنه قابلة للاستخدام عبر الرابط المحدد في عنوان البريد الإلكتروني المسجل الخاص بالمستهلك. الشحن المادي غير متوفر لهذا النوع من المنتجات.

 

4.4- البائع مسؤول عن تسليم المنتج الافتراضي / البرنامج الخاضع للعقد وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ، جنبًا إلى جنب مع دليل / أدلة المستخدم ، إن وجدت.

 

4.5- تم تسليم النسخة الموقعة من هذا العقد إلى البائع لتسليم المنتج الخاضع للعقد ، أو موافقة المستهلك من قبل المستهلك إلكترونيًا من خلال موقع البائع أو إلكترونيًا بناءً على رسالة التأكيد الإلكترونية المرسلة إلى المستهلك عنوان البريد الإلكتروني المسجل وتكلفة المستهلك يجب دفعه بطريقة الدفع المفضلة. إذا لم يتم دفع سعر المنتج أو إلغاؤه في السجلات المصرفية لأي سبب من الأسباب ، فيُعتبر البائع مُعفى من التزامه بتسليم المنتج.

 

4.6- في حالة فشل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة في دفع سعر المنتج للبائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة الائتمان الخاصة بالمستهلك بعد تسليم المنتج من قبل أشخاص غير مصرح لهم ، وليس بسبب خطأ من المستهلك ، بشرط أن يكون المستهلك قد سلم المنتج إلى البائع ، ويلزم إعادة المنتج إلى البائع في غضون 3 أيام. إذا كان المنتج افتراضيًا / برنامجًا ، يحق للبائع إلغاء تنشيط مفتاح الترخيص على الفور. في هذه الحالة ، تعود تكاليف نقل المنتجات المادية إلى المستهلك.

 

4.7- إذا لم يتمكن البائع من تسليم المنتج الخاضع للعقد في الوقت المناسب بسبب قوة قاهرة أو ظروف غير عادية مثل الظروف الجوية التي تمنع نقل المنتجات المادية أو انقطاع النقل ، فإن البائع ملزم بإبلاغ المستهلك. في هذه الحالة ، يجوز للمستهلك استخدام أحد الحقوق لإلغاء الطلب ، واستبدال المنتج الخاضع للعقد بسابقته ، إن وجدت ، و / أو تأجيل وقت التسليم حتى إزالة العقبة. في حالة قيام المستهلك بإلغاء الطلب ، يتم دفع المبلغ المدفوع له نقدًا وكاملًا في غضون 15 يومًا.

 

4.8- لا يمكن للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسوق من البائع.

 

4.9- البائع غير مسؤول عن أخطاء الأسعار الناتجة عن أخطاء التنضيد والنظام.

 

4.10- للبائع الحق في تغيير وإلغاء محتوى ونطاق وميزات جميع المنتجات المباعة على الموقع.

 

4.11- في حالة تنفيذ الطلب ، يعتبر المشتري قد وافق على جميع شروط هذا العقد.

 

المادة 5 - حق الانسحاب

 

يحق للمستهلك الانسحاب في غضون 7 أيام من تسليم المنتج / المنتجات الخاضعة للعقد لنفسه أو للشخص / المنظمة على العنوان المشار إليه ، في غضون 7 أيام ، ضمن القواعد المحددة في المادة 6 من هذا العقد. من أجل ممارسة حق الانسحاب ، يجب إخطار البائع عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال هذه الفترة ويجب عدم استخدام المنتج في إطار أحكام المادة 6. في حالة ممارسة هذا الحق ، يكون من الضروري إعادة الفاتورة الأصلية مع نسخة من تقرير تسليم البضائع الذي يوضح أن المنتج المادي الذي تم تسليمه إلى الشخص الثالث أو المستهلك قد تم إرساله إلى البائع. بالنسبة للمنتجات المادية بعد استلام هذه المستندات ، يتم دفع سعر المنتج للمستهلك في غضون 15 يومًا. يتحمل المستهلك تكلفة شحن المنتج المادي الذي تم إرجاعه بسبب حق السحب. لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة حتى يتم تقديم الفاتورة الأصلية.

 

المادة 6- المنتجات التي لا يمكن استخدامها مع حق الانسحاب

 

المنتجات ، الخدمات ، الوحدات النمطية ، المنتجات التي يمكن التخلص منها ، الشراء